Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Konsument dokonujący zakupu na odległość może skorzystać z ustawowego prawa odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez obowiązujące przepisy. Szczegółowe warunki transakcji dokonanych przez Allegro lub ERLI są również dostępne w ramach danego zamówienia na tej platformie.

Jak zgłosić zwrot

Skontaktuj się z nami i podaj dane pozwalające zidentyfikować zamówienie oraz produkt. Dla zamówień złożonych przez marketplace można również skorzystać z procedury zwrotu dostępnej bezpośrednio w panelu zamówienia.

Reklamacje

W przypadku problemu z produktem prosimy o kontakt z opisem usterki i danymi zakupu. Przekażemy dalsze informacje dotyczące diagnostyki, serwisu, naprawy lub innego sposobu rozpatrzenia reklamacji zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Dane sprzedawcy

Ekogratis sp. z o.o.
Jagielska 25/27, 02-886 Warszawa
tel. +48 512 077 770
e-mail: info@widia.tech